دانلود پاورپوینت درباره مديريت ارتباط با مشتری

دانلود پاورپوینت درباره مديريت ارتباط با مشتری

دانلود

دانلود پاورپوینت مديريت ارتباط با مشتري جهت رشته مدیریت در قالب 33اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

مدیریت ارتباط با مشتری (به انگلیسی: CRM – Customer Relationship Management) به همه فرایندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان به کار می‌رود و شامل مدیریت انواع شیوه‌هایی است که مشتری جهت ارتباط با سازمان استفاده می‌کند. اصول مدیریت ارتباطات مشتری، چگونگی ایجاد موفق یک سیستم و اجرای آن را برای مدیریت ارتباطات مشتریان از شروع و اجرای اولیه یک چنین سیستمی تا نگهداری آن در زمان‌های مختلف را بیان می‌کند.

 

 

فهرست مطالب:
استراتژيهاي شبكه تلفن
ماموريت هاي CRM
معماري سطح بالا
 كانال هاي ارتباطي مشتري با سازمان
 معرفي نرم افزار CRM
مزيت هاي CRM
عملکرد های اصلی CRM
و..

 

  • پاورپوینت تصفیه آب و فاضلاب

    پاورپوینت تصفیه آب و فاضلاب دانلود دانلود پاورپوینت با موضوع تصفیه آب و فاضلاب،در قالب pptx و در 158 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:اهدف کلی تصفیه فاضلابانواع فاضلابتصفیه فاضلابتصفیه بیولوژیک هوازیآزمایش‌های فاضلابشاخص‌های آلودگی آب و فاضلابمقصود از تصفیه فاضلابروش‌های مختلف تصفیه…

  • پاورپوینت بهینه سازی در سیستم های نرم افزاری با تاکید بر الگوریتمهای جستجو

    پاورپوینت بهینه سازی در سیستم های نرم افزاری با تاکید بر الگوریتمهای جستجو دانلود دانلود پاورپوینت سمینار کارشناسی ارشد مهندسی نرم افزار بهینه سازی در سیستم های نرم افزاری با تاکید بر الگوریتمهای جستجو     مقدمه در این پاورپوینت ابتدا…

  • اثر بخشی سازمانی و منابع قدرت مدیران

    اثر بخشی سازمانی و منابع قدرت مدیران دانلود اثر بخشی سازمانی و منابع قدرت مدیران دسته: مدیریت بازدید: 6 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 250 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 135 قیمت فایل فقط 34,100 تومان پس از پرداخت، لینک…

  • بررسي اصل استقلال قضاوت در جمهوري اسلامي ايران

    بررسي اصل استقلال قضاوت در جمهوري اسلامي ايران دانلود بخشی از مقدمه: مردم در آغاز يك دسته بودند و اختلافي در ميان آنها وجود نداشت كم كم دسته ها و قبايل بوجود آمدند و چون كه بخاطر گذارندن زندگي رزومره…

  • تحقیق دیودها، مقاومت الکتریکی، الکتریسیته ساکن

    تحقیق دیودها، مقاومت الکتریکی، الکتریسیته ساکن دانلود بخشی از متن:دیودها جریان الکتریکی را در یک جهت از خود عبور می‌‌دهند و در جهت دیگر در مقابل عبور جریان از خود مقاومت بالایی نشان می‌‌دهند. این خاصیت آنها باعث شده بود…

  • پاورپوینت مدرسه هنر و معماری ییل (1958-1964)

    پاورپوینت مدرسه هنر و معماری ییل (1958-1964) دانلود توضیحات:پاورپوینت بررسی معماری مدرسه هنر و معماری ییل(1958-1964) با تمام جزئیات، تصاویر، فضاها، پلان ها، و ... در قالب 95 اسلاید زیبا، شامل معرفی نمونه موردی دانشکده هنر و معماری ییل و…

  • دانلود پاورپوینت کتاب و درس حسابداری صنعتی 2

    دانلود پاورپوینت کتاب و درس حسابداری صنعتی 2 دانلود دانلود پاورپوینت کتاب حسابداری صنعتی 2 296اسلاید  جهت رشته حسابداری در قالب 296 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       حسابداری…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعارض سازمانی

    دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعارض سازمانی دانلود عنوان: دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعارض سازمانی فرمت ورد قابل ویرایش تعداد صفحات: 35 فصل دوم مبانی نظری، پیشنه تحقیق و ادبیات تحقیق همراه با رفرنس نویسی و پاورقی…

  • مقاله آموزشی تاریخ ادبیات

    مقاله آموزشی تاریخ ادبیات دانلود مقاله آموزشی تاریخ ادبیات دسته: زبان و ادبيات فارسي بازدید: 7 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 25 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 15 فرمت فایل DOC مایکروسافت ورد داکیومنت ( قابل ویرایش )چکیدهمجموعه آثار ادبی…

  • پاورپوینت طراحی فرایند بازیافت Design For Recycling

    پاورپوینت طراحی فرایند بازیافت Design For Recycling دانلود  فرایند بازیافت (Recycle)مجموعه ای از فعالیت ها که شامل جمع آوری، جداسازی و آمایش می باشند، که از طریق آن محصولات یا مواد دیگر بازیابی می شوند و به شکل مواد خام…

  • مجموعه سمپل اتوكد ترسيم برش ها

    مجموعه سمپل اتوكد ترسيم برش ها دانلود مجموعه سمپل اتوكد ترسيم برش ها   پرداخت و دریافت فایل برچسب ها: اتوكد مجموعه سمپل ترسيم برش ها دانلود اتوکد ترسيم برش ها سمپل اتوکد دانلود سمپل اتوکد اتوکد ترسيم برش ها…

  • بررسی احراز تاجر بودن و توقف از پرداخت ديون در ورشكستگي

    بررسی احراز تاجر بودن و توقف از پرداخت ديون در ورشكستگي دانلود چكيده: در پروژه حاضر به رسيدگي درباره احراز تاجر بودن و توقف از پرداخت ديون در ورشكستگي وفق مفاد سه رأي صادر شده، يكي از مرجع بدوي به…

  • پاورپوینت برنامه سازی پیشرفته (C)

    پاورپوینت برنامه سازی پیشرفته (C) دانلود پاورپوینت برنامه سازی پیشرفته (C) دسته: سی | .C بازدید: 12 بار فرمت فایل: ppt حجم فایل: 627 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 249 این درس یکی از اصلی ترین دروس رشته های مهندسی کامپیوتر…

  • پاورپوینت فصل پنجم کتاب حسابداری مدیریت پیشرفته سجادی و صوفی

    پاورپوینت فصل پنجم کتاب حسابداری مدیریت پیشرفته سجادی و صوفی دانلود پاورپوینت فصل پنجم کتاب حسابداری مدیریت پیشرفته سجادی و صوفی دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت فصل پنجم کتاب حسابداری مدیریت پیشرفته تالیف سجادی…

  • گزارش کارآموزی انتقال و توزیع نیروی برق

    گزارش کارآموزی انتقال و توزیع نیروی برق دانلود گزارش کارآموزی انتقال و توزیع نیروی برق دسته: برق بازدید: 3 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 248 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 95 استفاده از انرزی خدادادی موجود درطبیعت همیشه مد نظر…

  • دانلود پاورپوینت مود انتقال آسنکرون

    دانلود پاورپوینت مود انتقال آسنکرون دانلود عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت مود انتقال آسنکرونفرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 39تم زیبا و متناسب با موضوعپاورپوینت کامل و آماده ارائه فهرست مطالب:  تاریخچه ی ATMتعریفیدرباره ی خصوصیات ATMگره ها در شبکهنکتهسلول های ATMقالب سرآمدانواع سرویس…

  • پاورپوینت بررسی آشنایی با محلول های رایج در اتاق عمل

    پاورپوینت بررسی آشنایی با محلول های رایج در اتاق عمل دانلود دانلود پاورپوینت بررسی آشنایی با محلول های رایج در اتاق عمل جهت رشته پیراپزشکی در قالب 48 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پاورپوینت (اسلاید) تنظیم شرایط اقلیمی (سیستمهای گرمایشی)

    پاورپوینت (اسلاید) تنظیم شرایط اقلیمی (سیستمهای گرمایشی) دانلود پاورپوینت (اسلاید) تنظیم شرایط اقلیمی (سیستمهای گرمایشی) دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت با عنوان تنظیم شرایط اقلیمی (سیستمهای گرمایشی) ، در 35 اسلاید همراه با…

  • مقاله کارشناسی ارشد رشته روانشناسی : سنجش خلاقیت

    مقاله کارشناسی ارشد رشته روانشناسی : سنجش خلاقیت دانلود مقاله کارشناسی ارشد رشته روانشناسی : سنجش خلاقیت دسته: روانشناسی بازدید: 11 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 313 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 240 مقاله کارشناسی ارشد رشته روانشناسی سنجش خلاقیت…

  • کاربردهاي نفت خام

    کاربردهاي نفت خام دانلود   پرداخت و دریافت فایل برچسب ها: کاربردهاي نفت خام

  • نظام اقتصادی

    نظام اقتصادی دانلود دانلود مقاله با موضوع نظام اقتصادی نوع فایل : Word تعداد صفحات : 17فهرست محتوا * مقدمه* اقتصاد چیست؟* موضوع علم اقتصاد* تعریف اقتصاد* نظام اقتصاد* مباني و روشهاي تامين درآمدهاي دولت در نظام اقتصاد* رسـانه و پـول money & massmedia* تخصیص در سه…

  • پروژه طراحی سایت شرکت به سبا

    پروژه طراحی سایت شرکت به سبا دانلود چکیده:در این پایان نامه سعی شده است تا به شرح سایت شرکت به سبا بپردازیم. در ابتدا یک سری توضیحات در مورد نرم افزار های مورد استفاده که در طی انجام پروژه با…

  • عوامل موثر بر فرهنگ سازمان و نحوه تداوم و شکل گیری آن

    عوامل موثر بر فرهنگ سازمان و نحوه تداوم و شکل گیری آن دانلود در این نوشتار مفهوم فرهنگ سازمانی، تعریف فرهنگ سازمانی، ویژگی های فرهنگ سازمانی تفاوت فرهنگ قوی و ضعیف، چارچوب فرهنگ سازمانی، عوامل و اجزاء فرهنگ سازمانی، فرآیند…

  • مبانی نظری عوامل اثرگذار بر تغییر حسابرس از نگاه حاکمیت شرکتی

    مبانی نظری عوامل اثرگذار بر تغییر حسابرس از نگاه حاکمیت شرکتی دانلود دانلود مبانی نظری پایان نامه کارشناسی ارشد رشته حسابداری عوامل اثرگذار بر تغییر حسابرس از نگاه حاکمیت شرکتی           چکیده تغییر یا تعویض حسابرسان در محافل حرفه…

  • پاورپوینت ورزش همگانی چیست؟

    پاورپوینت ورزش همگانی چیست؟ دانلود پاورپوینت ورزش همگانی چیست؟ دسته بندي : علوم انسانی » تربیت بدنی جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت با موضوع ورزش همگانی چیست؟ در 23 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:سير تاريخي ورزش‌هاي همگاني: دهة 1960، مرحله…

  • پروپوزال ارشد رشته مدیریت در مورد فرهنگ بازار محوری و عملکرد بازرگانی

    پروپوزال ارشد رشته مدیریت در مورد فرهنگ بازار محوری و عملکرد بازرگانی دانلود فرمت ورد قابل ویرایشنگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقیتعداد صفحات: 21شامل:مقدمهبیان مسئلهپیشینه تحقیق کامل: خارجی و داخلیضرورت و اهمیت موضوعاهداف…

  • مبانی نظری ارائه چارچوبی امن جهت استفاده اینترنت اشیا در صنعت

    مبانی نظری ارائه چارچوبی امن جهت استفاده اینترنت اشیا در صنعت دانلود تمرکز اصلی و عمده در این پژوهش ارائه چارچوبی است که به وسیله آن بتوان وضعیت امن برای بکار گیری اینترنت اشیا در صنعت نفت و گاز را در…

  • تحقیق آثار وضو

    تحقیق آثار وضو دانلود فعّالیت کلاسی درس ششم پیام های آسمانی نهم با عنوان: با توجه به حدیث پیامبر چند مورد از آثار وضو را بیان کنید.تعداد ص: 3 فرمت: word قابل ویرایش   پرداخت و دانلود برچسب ها: تحقیق آثار وضو فعّالیت کلاسی درس ششم…

  • پاورپوینت فصل دهم كتاب اصول بازاریابی كاتلر

    پاورپوینت فصل دهم كتاب اصول بازاریابی كاتلر دانلود پاورپوینت فصل دهم كتاب اصول بازاریابی كاتلر دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی فصل دهم کتاب اصول بازاریابی تالیف فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ، با عنوان قیمت…

  • دانلود مقاله در مورد قوانین و ضوابط چک

    دانلود مقاله در مورد قوانین و ضوابط چک دانلود عنوان مقاله در مورد قوانین و ضوابط چک رشته حقوق خصوصی-کارشناسی ارشد تعداد صفحات 8 فرمت ورد-docx-doc قیمت(تومان) 20000 خرید و دانلود موضوع مقاله:قوانین و ضوابط چک مقاله فوق شامل 8…

  • پاورپوینت واحدهای اقتصادی

    پاورپوینت واحدهای اقتصادی دانلود دانلود پاورپوینت واحدهای اقتصادی جهت رشته ی حسابداری در قالب 23 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       تعریف شرکت : اجتماعی دو یا چند نفر…

  • کار تحقیقی بررسی قانون افراز و تفکیک املاک مشاع مصوب ۱۳۵۷

    کار تحقیقی بررسی قانون افراز و تفکیک املاک مشاع مصوب ۱۳۵۷ دانلود کار تحقیقی بررسی قانون افراز و تفکیک املاک مشاع مصوب ۱۳۵۷نوع فایل: word (قابل ویرایش)تعداد صفحات : 41 صفحه چکیدهتفكيك در عرف ثبتي عبارت است از تقسيم مال…

  • بررسی پروتکل‌های مسیریابی در شبکه‌های حسگر بی‌سیم

    بررسی پروتکل‌های مسیریابی در شبکه‌های حسگر بی‌سیم دانلود بررسی پروتکل‌های مسیریابی در شبکه‌های حسگر بی‌سیمتعداد صفحات : 51 با فرمت ورد و قابل ویرایشسمینار کامل کارشناسی ارشد همراه با شکل، نمودار، جدول، پاورقی و منابعفصل اول 81-1مقدمه 91-2 بيان مسأله…

  • پژوهش آموزش مهارت های زندگی و عزت نفس

    پژوهش آموزش مهارت های زندگی و عزت نفس دانلود پژوهش آموزش مهارت های زندگی و عزت نفس دسته بندي : علوم انسانی » زبانهای خارجی جزئیات و دریافت توضیحات:دانلود پژوهش با موضوع آموزش مهارت های زندگی و عزت نفس،در قالب…

  • بررسي رابطه بين عزت نفس و افكار غير منطقي در دانش آموزان دبيرستان

    بررسي رابطه بين عزت نفس و افكار غير منطقي در دانش آموزان دبيرستان دانلود چکیده:پژوهش حاضر به دنبال بررسی رابطه بین عزت نفس و افکار غیر منطقی در دانش اموزان دبیرستانی دخترانه شهرستان نظراباد می باشد فرضیه هایی که به…