دانلود تحقیق درباره ارتباط با مشتری word

دانلود تحقیق درباره ارتباط با مشتری word

دانلود

هدف از این تحقیق بررسی ارتباط با مشتری با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

 

 

 

فهرست مطالب

مبانی نظری

1-1-2 مدیریت ارتباط با مشتری

2-1-2 نظریه های مدیریت ارتباط با مشتری

3-1-2 مدیریت دانش

4-1-2 نظریه های مدیرت دانش

5-1-2 بازاریابی رابطه مند

6-1-2 نظریه های بازاریابی رابطه مند

​​​​​​​پيشينه پژوهش

1-2-2 پژوهش های مرتبط مدیریت دانش با مدیریت ارتباط با مشتریان

2-2-2 پژوهش هاي ارتباط بازاریابی رابطه مند با مدیریت ارتباط با مشتری

2-2-2 جمع بندی و ارائه مدل مفهومی تحقیق

منابع

 

 

 

مدیریت ارتباط با مشتریان بر گرفته از عبارت رایج در کشورهای توسعه یافته است. با بهره‌گیری از این سیستم ارتباط سازمان با مشتریان‌اش بهبود یافته و نیازهای آنها مورد بررسی و تجزیه و تحلیل دقیق‌تر و موثرتری قرار می‌گیرد. این سیستم در نخستین و ساده‌ترین شکل خود پایگاه داده جامع و یکپارچه‌ای از اطلاعات و داده‌های مرتبط با مشتریان سازمان است. سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان ، در واقع نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفاً به بالابردن معاملات و سود دهی مقطعی محدود نمی‌گردد.  بلکه این سیستم تلاش می‌کند به دیدگاهی منحصر به فرد و یکپارچه از مشتری و یک راه حل مشتری مدارانه دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش سود شرکت در بلندمدت شود.

  • پاورپوینت اهدف اصلی در تغذیه ی بیمار مبتلا به سرطان

    پاورپوینت اهدف اصلی در تغذیه ی بیمار مبتلا به سرطان دانلود دانلود پاورپوینت اهدف اصلی در تغذیه ی بیمار مبتلا به سرطان جهت رشته تغذیه در قالب 35 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پروپوزال آماده حسابداری ارتباط بهره وری، سودآوری و ارزش بازار با ارزش سرمایه انسانی در شرکتها

    پروپوزال آماده حسابداری ارتباط بهره وری، سودآوری و ارزش بازار با ارزش سرمایه انسانی در شرکتها دانلود پروپوزال کامل و آماده فرمت ورد قابل ویرایش نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقی تعداد صفحات:…

  • دانلود تحقیق گذری بر ساخت تار و سه تار

    دانلود تحقیق گذری بر ساخت تار و سه تار دانلود دانلود تحقیق با موضوع گذری بر ساخت تار و سه تار که شامل 39 صفحه میباشد:نوع فایل : Word مقدمهعلل افول هنرهای سنتی ایران و راه احیای آنهاکشور ایران به دلیل وسعت فراوان و آب و هوای…

  • تحقیق بررسي عوامل مؤثر بر كاهش ميزان رضايت شغلي كاركنان بانك صادرات ايران

    تحقیق بررسي عوامل مؤثر بر كاهش ميزان رضايت شغلي كاركنان بانك صادرات ايران دانلود تحقیق بررسي عوامل مؤثر بر كاهش ميزان رضايت شغلي كاركنان بانك صادرات ايران دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت توضیحات:تحقیق بررسي عوامل…

  • تحقیق اعتقاد به معاد در مكاتب مختلف

    تحقیق اعتقاد به معاد در مكاتب مختلف دانلود تحقیق اعتقاد به معاد در مكاتب مختلف   طبيعت، داستان شگفت‌انگيزي دارد؛ بهاران فرامي‌رسد، درختان پرشكوفه، و زمين سرسبز و پرطراوت گرديده و جنگل‌هاي انبوه زمين را آرايش مي‌دهند، اندك اندك درختان…

  • طرح توجیهی باغ پسته 200 هکتاری

    طرح توجیهی باغ پسته 200 هکتاری دانلود طرح توجیهی باغ پسته 200 هکتاری دسته: طرح های توجیهی و کارآفرینی بازدید: 6 بار فرمت فایل: pdf حجم فایل: 77 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 17 طرح توجیهی باغ پسته 200 هکتاری سود…

  • پروپوزال ارشد رشته حقوق - قصاص عضو و پیوند اعضا

    پروپوزال ارشد رشته حقوق - قصاص عضو و پیوند اعضا دانلود فرمت ورد قابل ویرایش نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقی تعداد صفحات: 11 شامل: مقدمه بیان مسئله پیشینه تحقیق: ضرورت و اهمیت…

  • جهاني شدن ، حقوق بشر وگفتگوي تمدن ها

    جهاني شدن ، حقوق بشر وگفتگوي تمدن ها دانلود چكيدهحقوق بشر شمال وجنوب برابر ويكسان نمايد؟واژگان كليديتعريف جهاني شدنتاريخچه جهاني شدنآثار جهاني شدنمباني حقوق بشرآثار مثبت جهاني شدن بر حقوق بشرٍٍآثار منفي جهاني شدن بر حقوق بشرنتيجه گيريمنابع   پرداخت…

  • دانلود پروپوزال ارشد حسابداریدر مورد استفاده زبان گزارشگری مالی توسعه پذیر

    دانلود پروپوزال ارشد حسابداریدر مورد استفاده زبان گزارشگری مالی توسعه پذیر دانلود فرمت ورد قابل ویرایش نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقی تعداد صفحات: 20 شامل: مقدمه بیان مسئله پیشینه تحقیق کامل: خارجی…

  • تحقیق کاربرد عکس های هوایی در برنامه ریزی شهری

    تحقیق کاربرد عکس های هوایی در برنامه ریزی شهری دانلود تحقیق کاربرد عکس های هوایی در برنامه ریزی شهری دسته: جغرافیا بازدید: 8 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 230 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 11 تحقیق کاربرد عکس های هوایی…

  • ترجمه اهمیت اعتماد الکترونیکی و بهبود عملکرد استراتژیک تجارت

    ترجمه اهمیت اعتماد الکترونیکی و بهبود عملکرد استراتژیک تجارت دانلود  چکیده انگلیسی  چکیده فارسی  پیشرفت های فن آوری جهانی در چگونگی درک شرکت ها و دستیابی به مزیت رقابتی، همچنان در حال تغییر است. آن، در حال تبدیل شدن به…

  • پاورپوینت بیماری بروسولوز یا تب مالت

    پاورپوینت بیماری بروسولوز یا تب مالت دانلود دانلود پاورپوینت بیماری بروسولوز یا تب مالت جهت رشته ی دامپزشکی در قالب 17 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مهمترین راه…

  • تحقیق معماری - ضوابط و معيارهای احداث فضای سبز شهری

    تحقیق معماری - ضوابط و معيارهای احداث فضای سبز شهری دانلود ضوابط و معيارهای احداث فضای سبز شهریتحقیق فوق یک تحقیق کامل به صورت فایل ورد میباشد که 29 صفحه میباشد و در ذیل فهرست عناوینی که توضیحاتی در باره…

  • نقشه کاربری اراضی شهرستان ملایر

    نقشه کاربری اراضی شهرستان ملایر دانلود نقشه کاربری اراضی شهرستان ملایر دسته: جغرافیا بازدید: 6 بار فرمت فایل: rar حجم فایل: 611 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 1 شیپ فایل کاربری اراضی شهرستان ملایر (واقع در استان همدان) مشخصات سیستم تصویر…

  • پایان نامه بررسی مقایسه کار و اشتغال در سیره پیامبر با جامعه کنونی ایران

    پایان نامه بررسی مقایسه کار و اشتغال در سیره پیامبر با جامعه کنونی ایران دانلود چکیده امروزه با پیشرفت علم وتکنولوژی وتغییرات جمعیتی از جمله افزایش جمعیت تحصیل کرده، مسئله اشتغال به یک مسئله کاملا تخصصی تبدیل شده و نظامهای…

  • سیستم انبار و انبار داری

    سیستم انبار و انبار داری دانلود سیستم انبار و انبار داری دسته: حسابداری بازدید: 9 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 68 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 118 سیستم انبار و انبار داری قیمت فایل فقط 20,900 تومان پس از پرداخت،…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان ماکو

    دانلود شیپ فایل مرز شهرستان ماکو دانلود دانلود شیپ فایل مرز شهرستان ماکو دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت توضیحات:نقشه ی مرز شهرستان ماکو (واقع در استان آذربایجان غربی). این شیپ فایل در محیط نرم افزار GIS  قابل ویرایش…

  • مقاله آموزشی تاریخچه و سیستم بانک ملی ایران

    مقاله آموزشی تاریخچه و سیستم بانک ملی ایران دانلود مقاله آموزشی تاریخچه و سیستم بانک ملی ایران دسته: اقتصاد بازدید: 6 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 43 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 67 فرمت فایل DOC مایکروسافت ورد داکیومنت (…

  • پاورپوینت تهديدات در تنوع زيستی جهانی

    پاورپوینت تهديدات در تنوع زيستی جهانی دانلود دانلود پاورپوینت تهديدات در تنوع زيستی جهانی جهت رشته ی زیست در قالب 36 اسلاید و با فرمت pptx و با قابلیت ویرایش      مقدمه: تنوع زيستي نقش اصلي در حفظ تعادل…

  • پروژه کارآفرینی اکتشاف سنگ های تزئینی

    پروژه کارآفرینی اکتشاف سنگ های تزئینی دانلود مقدمه: طبق تعریف، سنگ تزئینی به هر سنگ طبیعی، بجز آنچه که برای ساخت بناها استفاده می‌شود، اطلاق می‌گردد که بر اساس زمینه‌های زیبایی شناختی برای گستره‌ای وسیع از مصارف انتخاب می‌شود. یادمانهای…

  • دانلود پروپوزال آماده ارشد جغرافیا مکانیابی احداث پارکینگ های عمومی و طبقاتی

    دانلود پروپوزال آماده ارشد جغرافیا مکانیابی احداث پارکینگ های عمومی و طبقاتی دانلود پروپوزال کامل و آماده فرمت ورد قابل ویرایش نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقی تعداد صفحات: 17 پروپوزال دارای تعداد…

  • پاورپوینت فصل اول کتاب مدیریت سرمایه گذاری پیشرفته راعی و پویانفر

    پاورپوینت فصل اول کتاب مدیریت سرمایه گذاری پیشرفته راعی و پویانفر دانلود پاورپوینت فصل اول کتاب مدیریت سرمایه گذاری پیشرفته راعی و پویانفر دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی فصل اول کتاب مدیریت…

  • جزوه درس الکترونیک 3

    جزوه درس الکترونیک 3 دانلود جزوه درس الکترونیک 3 دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک و مخابرات جزئیات و دریافت توضیحات:جزوه اسکن شده درس الکترونیک 3، در قالب فایل pdf و در حجم 81 صفحه، بصورت خوانا…

  • دانلود مقاله انتقال حرارت و جریان مواد در جوشکاری FSW

    دانلود مقاله انتقال حرارت و جریان مواد در جوشکاری FSW دانلود انتقال حرارت و جریان مواد در جوشکاری FSW تعداد صفحات : 33 و قابل ویرایش فهرست مطالب   1- مقدمه 2- جوش اصطکاکی اغتشاشی 3- پرداخت اصطکاکی اغتشاشی 3-1-…

  • پرسشنامه افکار خودآیند منفی

    پرسشنامه افکار خودآیند منفی دانلود پرسشنامه افکار خودآیند منفی دسته: علوم انسانی بازدید: 5 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 6 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 2 پرسشنامه افکار خودآیند منفی قیمت فایل فقط 8,030 تومان پس از پرداخت، لینک دانلود…

  • نظریات متفاوت در راستای تبیین اشتغال زنان

    نظریات متفاوت در راستای تبیین اشتغال زنان دانلود دانلود پایان نامه رشته حقوق نظریات متفاوت در راستای تبیین اشتغال زنان   مقدمه اشتغال زنان، به صورتی که امروز در تعاریف ما جای گرفته، نقش‌های اصلی و مهم او را تحت‌الشعاع…

  • مبانی نظری واکاوی مقایسه ای تنگه هرمز از نگاه کنوانسیون های بین الملل و حقوق ایران

    مبانی نظری واکاوی مقایسه ای تنگه هرمز از نگاه کنوانسیون های بین الملل و حقوق ایران دانلود دانلود مبانی نظری پایان نامه دوره کارشناسی ارشد حقوق گرایش بین الملل واکاوی مقایسه ای تنگه هرمز از نگاه کنوانسیون های بین الملل…

  • آموزش ساخت ماکت سه بعدی پاندا ( Panda)

    آموزش ساخت ماکت سه بعدی پاندا ( Panda) دانلود آموزش ساخت ماکت سه بعدی  پاندا ( Panda)قابل چاپ با پرینتر های رنگی و ... برای مصارف تزئینی و سنجش خلاقیت و مهارت آموزی کودکان و به عنوان سرگرمی سالم و…

  • پرسشنامه تاثیر نقش پرستیژ، اعتبار و تصویر برند با توجه به ریسک و کیفیت درک شده بر روی قصد خرید مجدد مشتریان

    پرسشنامه تاثیر نقش پرستیژ، اعتبار و تصویر برند با توجه به ریسک و کیفیت درک شده بر روی قصد خرید مجدد مشتریان دانلود هدف از این پرسشنامه بررسی تاثیر نقش پرستیژ، اعتبار و تصویر برند با توجه به ریسک و…

  • پاورپوینت تحلیل دبیرستان هیلانگان پکن

    پاورپوینت تحلیل دبیرستان هیلانگان پکن دانلود در این فایل دبیرستان هیلانگان واقع در پکن مورد تحلیل قرار گرفته است. این فایل در قالب پاورپوینت و دارای 24 اسلاید می باشد. این فایل برای رشته معماری تهیه شده است. دبیرستان هیلانگان…

  • پاورپوینت بررسی مبانی الكترونیك 1

    پاورپوینت بررسی مبانی الكترونیك 1 دانلود پاورپوینت بررسی مبانی الكترونیك 1 دسته: فنی و مهندسی بازدید: 7 بار فرمت فایل: ppt حجم فایل: 13187 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 25 پاورپوینت بررسی مبانی الكترونیك 1 در 25 اسلاید همراه با تصاویر…

  • دانلود پاورپوینت بررسی وضعیت سیستم عروق محیطی

    دانلود پاورپوینت بررسی وضعیت سیستم عروق محیطی دانلود دانلود پاورپوینت بررسی وضعیت سیستم عروق محیطی جهت رشته پزشکی در قالب 25 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       تفاوت آترواسکلروز…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق در مورد فرهنگ سازمانی 73 صفحه

    دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق در مورد فرهنگ سازمانی 73 صفحه دانلود این نوشتار مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرهنگ سازمانی می باشد. در بخش اول چارچوب و مبانی نظری فرهنگ سازمانی تشریح می شود و در بخش دوم پیشینه تحقیق فرهنگ…

  • آموزش درک مطلب و ترجمه متون انگلیسی علمی مهندسی در 100 گام – گام 1

    آموزش درک مطلب و ترجمه متون انگلیسی علمی مهندسی در 100 گام – گام 1 دانلود آموزش درک مطلب و ترجمه متون انگلیسی علمی مهندسی در 100 گام – گام 1 دسته بندي : کتاب » آموزشی جزئیات و دریافت…

  • برنامه ماشین حساب

    برنامه ماشین حساب دانلود توضیحات:برنامه ماشین حساب شامل جمع، تفریق، ضرب، تقسیم، توان، رادیکال، تانژانت، کوتانژانت، سینوس، کوسینوس، باقیمانده، میانگین و درصد می باشد. فایل حاوی کدهای برنامه نویسی و فایل اجرایی می‌باشد و تمامی برنامه در محیط #C نوشته…